Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Poé nos comprometemos a ofrecer productos frescos y de la más alta calidad. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos (yogurt griego y granolas), no realizamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido, salvo que este presente algún problema de calidad atribuible a nuestra producción o transporte.
Si tu pedido presenta algún inconveniente (producto dañado, en mal estado o diferente al solicitado), deberás comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando evidencia fotográfica y la descripción del problema a nuestro correo: yogur.poe@gmail.com.
En caso de proceder el reclamo, realizaremos el reemplazo del producto o, si así lo prefieres, emitiremos un reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.